Estrategia y Autorizaciones de Cookies - Grupo Mavesa

Este documento contiene los textos legales, la arquitectura de información y las especificaciones técnicas requeridas para la correcta implementación del aviso de cookies en el sitio web grupomavesa.com.ec, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

1. Fundamento Legal y Político (El "Por Qué")

La LOPDP sanciona gravemente la captura de datos personales sin consentimiento explícito. Las cookies analíticas y publicitarias recolectan identificadores únicos y hábitos de navegación, por lo que requieren autorización previa.

Consentimiento Explícito: El usuario debe realizar una acción afirmativa (clic en "Aceptar"). Seguir navegando o hacer scroll no constituyen aceptación legal.
Opción de Rechazo Igual de Fácil: El botón "Rechazar Todas" debe poseer el mismo nivel de visibilidad, tamaño y jerarquía que el botón de aceptación.
No Premarcado: En los paneles de configuración, los interruptores deben estar apagados (OFF) por defecto, salvo las cookies técnicas indispensables.
Bloqueo Previo: Ningún script de seguimiento (HubSpot, Google Analytics, Meta Pixel) debe ejecutarse antes de que el usuario interactúe con el banner.

2. Textos de la Interfaz de Usuario

A. Banner Flotante / Primera Capa (Primer impacto visual)

🍪 Tu privacidad nos importa en Grupo Mavesa

En Grupo Mavesa utilizamos cookies propias y de terceros. Algunas son estrictamente necesarias para que puedas navegar por nuestra web de forma segura y ver nuestros catálogos de vehículos, camiones y repuestos. Otras son opcionales y nos sirven para analizar el tráfico del sitio, saber qué modelos te interesan y mostrarte ofertas o publicidad personalizada según tus preferencias.

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), tú tienes el control. Puedes aceptar todas las cookies, configurar cuáles deseas permitir de forma detallada o rechazarlas por completo.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad.

[ Aceptar Todas ] [ Rechazar Todas ] [ Configurar Preferencias ]

B. Panel de Configuración Avanzada / Segunda Capa

[ Pestaña 1 ] Cookies Técnicas y Necesarias

Estado: SIEMPRE ACTIVAS (No se pueden desactivar).

Son aquellas esenciales para permitir la navegación básica del sitio web, garantizar la seguridad del portal, recordar si ya respondiste a este aviso de cookies y asegurar que los formularios de cotización carguen correctamente. Sin ellas, la página web no puede funcionar.

[ Pestaña 2 ] Cookies de Personalización y Preferencias

Estado por defecto: DESACTIVADO (OFF)

Permiten que nuestro sitio recuerde decisiones que ya tomaste para mejorar tu experiencia en futuras visitas. Por ejemplo: tu ciudad o provincia de preferencia (Quito, Guayaquil, Ambato, Manta) o el tipo de vehículo de tu interés (livianos o pesados).

[ Pestaña 3 ] Cookies de Análisis y Rendimiento

Estado por defecto: DESACTIVADO (OFF)

Nos permiten, a través de herramientas como Google Analytics, contar las visitas y las fuentes de tráfico de forma anónima para saber qué páginas de autos son las más populares y detectar errores de carga.

[ Pestaña 4 ] Cookies de Publicidad Comportamental y Marketing

Estado por defecto: DESACTIVADO (OFF)

Gestionadas por terceros (Meta, Google Ads, HubSpot). Se encargan de crear un perfil con tus intereses basados en los autos o camiones que revisas en nuestra web para mostrarte publicidad relevante en redes sociales o buscadores.

3. Política de Cookies Detallada (Página Independiente)

Esta sección se colocará en una URL permanente (ej. grupomavesa.com.ec/politica-de-cookies) enlazada en el pie de página de la web.

POLÍTICA DE COOKIES – GRUPO MAVESA S.A.

Última actualización: Julio 2026

1. Introducción y Objeto

La presente Política de Cookies tiene por objeto informar a los usuarios de Grupo Mavesa S.A. de forma clara y transparente sobre la utilización de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) en su portal web grupomavesa.com.ec, en cumplimiento con la LOPDP de la República del Ecuador.

2. Inventario Técnico de Cookies Utilizadas

Tipo de Cookie	Nombre/ID Común	Proveedor / Origen	Duración	Finalidad Específica
Técnicas / Necesarias	_GRECAPTCHA, cookies_consent	Propias / Google	Sesión a 1 año	Seguridad del sitio, evitar ataques de bots en formularios y recordar la configuración de privacidad elegida.
Análisis / Métricas	_ga, _gid, _gat_gtag_	Google Analytics	1 día a 2 años	Medición estadística del volumen de visitas, páginas de vehículos más vistas y tasa de clics en cotizaciones.
Marketing / Publicidad	_fbp, fr	Meta (Facebook)	3 meses	Vincular las visitas a la web con campañas publicitarias en Facebook e Instagram para retargeting de modelos específicos.
Automatización / CRM	__hubspotutk, hubspotutk	HubSpot	Hasta 10 años	Reconocer al usuario cuando llena un formulario de cotización para asignarle el asesor comercial adecuado en nuestro CRM.

3. Control del Usuario y Desactivación

El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la herramienta de configuración del portal, o bien configurando las opciones de privacidad directamente en su navegador web (Chrome, Safari, Firefox o Edge).

4. Pasos Críticos para el Equipo de Sistemas (IT)

Escanear la Web de Forma Periódica: Identificar con herramientas automatizadas todos los scripts externos que se inyectan en el sitio.
Implementar Google Consent Mode V2: Configurar las etiquetas de Google y Meta para que escuchen de forma nativa la aceptación o rechazo del banner de cookies.
Sincronización con HubSpot: Asegurarse de que el código de seguimiento del CRM no almacene IPs de forma identificable en usuarios que marcaron la opción de rechazo.